ps. 影片無法撥放時可點擊 https://youtu.be/fJyPeZ11z2c
各位夥伴，大家好：
我們是8085數位行銷團隊! 我是耶~老師..
今天要跟大家分享的主題是：電子商務行銷成功心法-2018老師忘記告訴你的關鍵報告
為什麼是談心法而不是技法呢?
我們都看過武俠小說或電影，空有招式和架勢十足而不懂心法口訣，遇到高手2~3招過後也難以招架。
像是神鵰俠侶的楊過，也是因為思念分開十六年的小龍女，憑藉著多年的武學修練成為心法，
自創了天下第一掌-黯然銷魂掌；
面對詭譎多變的新時代，如同上回我們提到的趨勢與改變：
電子商業( e-Business )不單僅僅是網站的建置與大量資金的募集，更重要的是來自企業經營的轉型與進步，
所以我們要思考的是：如何提高企業與個人的關鍵能力，同時保障投資在資訊科技上所累積出來的重要寶貴資產。
所以...
馬雲說：電子商務已死，未來是新零售...。
你相信嗎?
我相信，因為...
如同網友分享意見整理的這張表...
ex. 高利貸 變成 P2P、乞討 變成 群眾募資、八卦 變成 自媒體、統計 變成 大數據、忽悠 變成 互聯網思維、辦公室出租 變成 孵化器、看場子收保護費 叫做 平台戰略、搗亂 叫做 顛覆式創新；
借錢給靠譜的朋友 叫做 天使投資、借錢給不靠譜的朋友 叫做 風險投資...
所以，【電子商務與新媒體行銷】 或許會變成 槍林彈雨、赤裸裸、血淋淋..的【電殤新八卦踹供】吧^!^
這時候你應該怎麼辦呢? 沒關係 ! 只要 ...繼續看下去
唯獨這一點很重要，千萬不要忘記。
資深創業顧問也是深度學習創新實驗室的學習方案主持人蔡豐全老師，給了我們一個與神同行終極審判的答案：
神回覆：
迷路了 ?! 面對快速多變的電商世代該如何解決瓶頸 | 迷惘時~
1.建立基本的認知座標，態度決定高度:
你會自我學習到定位錨點，透過正面積極的態度以鳥瞰的高度俯視全局，建構學習地圖
2.透過認知、連結、自動的學習新技能，內化進而能快速學習新事物
這時候，我想到我先前看的一本書，一份很棒的關鍵報告：一個人的獲利模式 ~
相信，一定能輔助你深思快想，瞬間看透自我的本質...
- 目前的工作讓你身心俱疲，充滿挫折感？
- 想找份高薪又滿意的工作？
- 你的個性有哪些特點？你的專長是什麼？
- 你合適哪種職業？ 該轉行嗎？ 要創業嗎？
別再談生涯規劃了！填好這張圖，你就是自己人生的CEO！
TED人氣講師Tim Clark + 獲利世代原班人馬！全球43國328個專家共同參與！
如何將商業模式圖 轉換 為 個人的商業模式圖，該如何考慮那些層面與重點?
一個人的獲利模式 九大領域：
價值主張(Value Provided)：你如何幫助(顧客)
目標客層(Customers)：你要幫的是那些人
顧客關係(Customer Releations)：你如何(與顧客)互動
通路(Channel)：別人是怎麼知道你的&你透過何種方式服務
關鍵活動(Key Activities)：你做哪些事
關鍵資源(Key Resource)：你是誰&你擁有什麼
關鍵合作夥伴(Key Partners)：誰能幫你
成本結構(Costs)：你要付出什麼
收入與好處(Revenue and Benefits)：你會獲得什麼
想要了解更多細部內容，打開塵封已經的人生大門的快速導讀嗎?
導讀~電子商務行銷成功心法的關鍵筆記報告(含一個人的獲利模式 )
一個人的獲利模式 九大領域 架構細部拆解：
價值主張(Value Provided)：你如何幫助(顧客)
- 你提供的價值/服務好處是什麼：
- 便利性、價格、設計、品牌/身分地位、降低成本、降低風險..
目標客層(Customers)：你要幫的是那些人
- 付費客戶/非付費客戶
顧客關係(Customer Releations)：你如何(與顧客)互動
- 個人面對面/Email、電話..
- 開發/維護性質
- 個別服務/自動化/自助式
- 單次服務/會員式
- 新客戶/老客戶潛收益
通路(Channel)：別人是怎麼知道你的&你透過何種方式服務
行銷流程5個階段
1.潛在顧客如何發現你能如何幫助他們?
2.他們如何決定是否要購買你的服務?
3.他們將會用何種方式購買?
4.你將如何遞交顧客所購買的服務或商品?
5.你將如何追蹤以確保顧客滿意?
功能指標
1.創造對於產品或服務的關注度
2.幫助潛在顧客評估產品或服務
3.方便目標客戶購買
4.傳遞價值主張給目標客戶群
5.透過售後服務確保客戶購買之後的滿意度
ps. 不同客戶有不同的價值主張、通路與顧客關係喔!
關鍵活動(Key Activities)：你做哪些事
- 服務內容
- 實質/心智活動
關鍵資源(Key Resource)：你是誰&你擁有什麼
- 才能/性格/人格特質
- 興趣、技術、能力、性格、能控制的資產如：知識、經驗、人脈
關鍵合作夥伴(Key Partners)：誰能幫你
- 合作夥伴網絡&前進動力..
- 專家達人、同事/導師、家人朋友、專業顧問.
成本結構(Costs)：你要付出什麼
- 軟成本(ex,壓力..) ps.如果你需要找人聊聊、或作【深度】溝通的情緒療癒..歡迎來8085數位行銷團隊聊聊喔!
- 其他成本 ~
- 訓練費/訂閱費
- 通勤、旅行或社交支出
- 車輛、工具或專業工作服
- 在家或在客戶端工作時產生的網路、電話、交通、水電費
收入與好處(Revenue and Benefits)：你會獲得什麼
- 軟收益(ex.成就感、滿意度、讚譽、社會貢獻..)
- 資產/承攬收入
- 專業費用
- 股票選擇權
- 權利金
以上是分享：電子商務行銷成功心法的關鍵筆記報告，希望你會喜歡
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